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2018年10月份陕西省旅游投诉指数公告

2018-12-03 10:21点击数()

为给游客提供出游参考,促进全省旅游服务质量提高,根据《陕西省旅游发展委员会办公室关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》,现将2018年10月份旅游投诉指数予以公告。

请未参与核对的单位及时与我们联系,对相关旅游投诉情况进行核对。

附件:1.2018年10月份各市旅游投诉指数.docx

      2.2018年10月份各 区县旅游投诉指数.docx

      3.2018年10月份景区旅游投诉指数.docx

      4.2018年10月份旅行社旅游投诉指数.docx

      5.2018年10月份星级饭店旅游投诉指数.docx

      6.2018年10月份境内游目的地旅游投诉指数.docx

      7.2018年10月份出境游目的地旅游投诉指数.docx


联系电话:029-85261437。

 

                                                                                                                                                                         陕西省文化和旅游厅办公室    

                                                                                                                                                                                  2018年11月20日        

 


附件1

2018年10月份各市旅游投诉指数

 

名称

旅游质量投诉指数

Q1

恶劣指数

Q2

数值

排名

数值

排名

全省

81.4%↑

29.9%↑

汉中

90.3%↑

1

29%↑

3

延安

90.2%↑

2

14.1%

9

渭南

87.3%

3

14.6%

8

宝鸡

85.8%

4

27.5%

4

韩城

83.3%↑

5

8.3%↑

11

咸阳

81.4%↑

6

20%↑

5

西安

80%↑

7

33.5%↑

1

商洛

79.5%

8

15.9%

7

安康

76.7%

9

10.0%

10

榆林

75%↑

10

33.3%↑

2

铜川

71.4%↑

11

19%↑

6

指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》
附件2

2018年10月份各区县旅游投诉指数

 

名称

旅游质量投诉指数

Q1

恶劣指数

Q2

数值

排名

数值

排名

全省

81.4%↑

29.9%

靖边县

100%↑

1

72.7%↑

1

扶风县

100.0%

1

35.3%↑

12

太白县

100%↑

1

18.2%↑

24

富县

100.0%

1

0.0%

38

留坝县

100.0%

1

0.0%

38

南郑县

100%↑

1

0.0%

38

三原县

100.0%

1

0.0%

38

眉县

96%↑

2

16.0%

25

宜川县

92.7%↑

3

11.0%

31

渭城区

92.3%↑

4

30.8%↑

14

汉台区

90.9%↑

5

63.6%

2

临渭区

90%↑

6

50%↑

4

旬邑县

90.0%

6

0.0%

38

黄龙县

88.9%↑

7

22.2%↑

18

灞桥区

87.5%

8

41.7%↑

8

华山景区管委会

87.5%

8

7.9%↑

35

岐山县

85.7%↑

9

28.6%↑

16

泾阳县

85.7%↑

9

0.0%

38

黄陵县

85.2%

10

13.8%

26

雁塔区

84.4%

11

43.5%↑

6

未央区

84.3%

12

38.3%↑

10

秦都区

83.3%

13

58.3%↑

3

华州区

83.3%↑

13

8.3%

34

鄠邑区

82.8%↑

14

10.3%↑

32

新城区

82.0%

15

44.5%

5

临潼区

81.7%↑

16

6.6%

37

碑林区

80.5%↑

17

42.9%↑

7

蒲城县

80%↑

18

40%↑

9

白水县

80.0%

18

30.0%

15

彬州市

80%↑

18

20.0%

22

勉县

80.0%

18

20%↑

22

柞水县

80.0%

18

16.0%

25

商州区

80.0%

18

13.3%

27

宝塔区

80.0%

18

12%↑

29

周至县

80.0%

18

10.0%

33

石泉县

80.0%

18

0.0%

38

延川县

78.9%

19

12.2%

28

曲江新区

76.9%

20

22.0%

19

长安区

76.1%

21

21.7%

20

耀州区

75%↑

22

33.3%↑

13

华阴市

75%↑

22

0.0%

38

莲湖区

74.2%

23

41%↑

9

乾县

72.7%↑

24

0.0%

38

陈仓区

71.4%

25

21.4%↑

21

浐灞生态区

71.4%↑

25

11.4%↑

30

兴平市

71.4%

25

0.0%

38

汉滨区

70.0%

26

20.0%

22

商南县

70%↑

26

0.0%

38

礼泉县

66.7%↑

27

33.3%↑

13

印台区

66.7%↑

27

0.0%

38

镇安县

66.7%↑

27

0.0%

38

西咸新区

62.5%

28

18.8%↑

23

甘泉县

60.0%

29

10.0%

33

千阳县

60.0%

29

0.0%

38

合阳县

55%↑

30

0.0%

38

蓝田县

53.8%↑

31

7.7%

36

澄县

50.0%

32

50.0%

4

略阳县

50.0%

32

0.0%

38

米脂县

50.0%

32

0.0%

38

渭滨区

47.8%

33

36.7%

11

陇县

45.5%

34

27.3%↑

17

榆阳区

40%↑

35

0.0%

38

洋县

36.7%

36

0.0%

38

永寿县

36.7%

36

0.0%

38

金台区

33.3%↑

37

0.0%

38

高陵区

30%↑

38

10%↑

33

佳县

26.7%

39

0.0%

38

澄城县

20.0%

40

0.0%

38

凤县

0.0%

41

0.0%

38

高新区

0.0%

41

0.0%

38

神木县

0.0%

41

0.0%

38

指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》


附件3

2018年10月份景区旅游投诉指数

 




指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》
附件4

2018年10月份旅行社旅游投诉指数

 

名称

归属地

旅游质量

投诉指数

Q1

恶劣指数

Q2

数值

排名

数值

排名

全省

79.9%↑

41.4%↑

成都携程国际旅行社有限公司西安分公司

西安

100%↑

1

80%↑

3

陕西佳旅国际旅行社有限公司

西安

100.0%

1

100.0%

1

陕西交运国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

50%↑

9

陕西沐洋洋旅游服务有限公司

咸阳

100.0%

1

100.0%

1

陕西微旅国际旅行社有限责任公司

西安

100%↑

1

0.0%

50

陕西羊老大国际旅行社有限责任公司

榆林

100.0%

1

50.0%

9

陕西中旅阳光国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

83.3%↑

2

西安百高国际旅行社有限公司

西安

100.0%

1

50%↑

9

西安观景国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

0.0%

50

西安夔隆国际旅行社有限责任公司

西安

100.0%

1

0.0%

50

西安驴妈妈国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

75%↑

5

西安旅品汇国际旅行社有限公司

西安

100.0%

1

75.0%

5

西安秦之旅国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

0.0%

50

西安顺鑫国际旅行社有限公司

西安

100.0%

1

100.0%

1

西安天猫国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

100%↑

1

西安蜗牛假期国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

42.9%↑

17

西安蜗去慢国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

75%↑

5

西安西都之旅旅游有限公司

西安

100%↑

1

0.0%

50

西安西强国际旅行社有限公司

西安

100%↑

1

100%↑

1

延安康辉旅行社有限公司

延安

100.0%

1

0.0%

50

陕西港青旅国际旅行社有限公司

西安

92.9%↑

2

78.6%↑

4

陕西长城国际旅行社有限公司

西安

90.0%

3

10.0%

48

陕西中旅新世纪国际旅行社有限公司

西安

90.0%

3

25.0%

38

狮航假期(北京)国际旅行社有限公司西安分公司

西安

90.0%

3

32.9%

32

西安古都国际旅行社有限公司

西安

90%↑

3

0.0%

50

西安观天下国际旅行社有限公司

西安

90.0%

3

23.3%

40

咸阳国际旅行社有限公司

咸阳

90%↑

3

32.9%↑

32

西安乐游国际旅行社有限公司

西安

88.6%

4

45.5%

15

陕西海外旅游有限责任公司

西安

87.5%↑

5

34.4%↑

29

重庆悠程去哪儿国际旅行社有限公司陕西分支机构

西安

87.5%↑

5

37.5%↑

26

陕西凯撒世嘉国际旅行社有限公司

西安

85.7%

6

57.1%

8

陕西浪客国际旅行社有限责任公司

西安

85.7%↑

6

28.6%↑

34

延安国际旅行社

延安

85.7%↑

6

42.9%↑

17

陕西携程百事通国际旅行社有限公司

西安

84.3%↑

7

49.4%↑

10

西安青旅国际旅行社有限责任公司

西安

83.3%↑

8

33.3%↑

31

西安新旅国际旅行社有限责任公司

西安

83.3%↑

8

50.0%

9

西安一千零一户外国际旅行社有限公司

西安

82.4%↑

9

23.5%

39

中国康辉西安国际旅行社有限责任公司

西安

80.8%

10

40.8%↑

22

北京首钢国际旅游有限公司西安分社

西安

80.0%

11

46.7%

13

汉中中国国际旅行社

汉中

80.0%

11

13.3%↑

47

陕西华銮国际旅行社有限责任公司

西安

80.0%

11

20.0%

41

陕西骏通国际旅行社有限责任公司

西安

80.0%

11

30.0%

33

陕西乐融国际旅行社有限责任公司

韩城

80.0%

11

0.0%

50

陕西柠檬国际旅行社有限公司

西安

80%↑

11

20%↑

41

陕西省西安市爱尚假期旅行社

西安

80.0%

11

55.0%

9

陕西新闻国际旅行社

西安

80.0%

11

30%↑

33

陕西众信假期国际旅行社有限公司

西安

80.0%

11

80.0%

3

上海航空国际旅游有限公司西安分公司

西安

80.0%

11

13.3%

47

四川华势国际旅行社有限公司西安分公司

西安

80.0%

11

0.0%

50

西安北方旅行社有限责任公司

西安

80.0%

11

0.0%

50

西安畅游旅行社有限责任公司

西安

80.0%

11

0.0%

50

西安大川假日国际旅行社有限责任公司

西安

80.0%

11

30.0%

33

西安华旅国际旅行社有限公司

西安

80%↑

11

47.5%↑

12

西安联通国际旅行社有限公司

西安

80.0%

11

30.0%

33

西安龙之旅秦风国际旅行社

西安

80.0%

11

0.0%

50

西安美景国际旅行社有限公司

西安

80.0%

11

0.0%

50

西安天朗国际旅行社有限公司

西安

80%↑

11

20.0%

41

延安旅游百事通国际旅行社有限公司

延安

80.0%

11

0.0%

50

陕西中旅假日旅游有限责任公司

西安

79.3%↑

12

48.3%↑

11

陕西西北国际旅行社有限公司

西安

78%↑

13

41.5%↑

20

西安乐翻天旅行社有限公司

西安

76.9%

14

46.2%↑

14

陕西中国旅行社有限责任公司

西安

75.3%↑

15

39%↑

24

西安金桥国际旅行社有限责任公司

西安

75%↑

16

50%↑

9

西安空港国际旅行社有限责任公司

西安

75.0%

16

50%↑

9

陕西运通国际旅行社有限责任公司

西安

74.1%

17

37.7%↑

25

西安招商国际旅行社有限责任公司

西安

73.8%

18

42.5%

18

西安乐趣国际旅行社有限公司

西安

72.7%↑

19

27.3%

36

西安中旅国际旅行社有限责任公司

西安

72.1%

20

41.9%↑

19

陕西中超国际旅行社有限责任公司

西安

71.8%

21

17.3%

43

西安古韵国际旅行社有限责任公司

西安

71.4%↑

22

14.3%↑

46

西安中国国际旅行社集团有限责任公司

西安

71.4%↑

22

36.5%↑

28

宝鸡山水国际旅行社有限公司

宝鸡

70.0%

23

0.0%

50

宝鸡市金陵国际旅行社有限公司

宝鸡

70.0%

23

70.0%

6

宝鸡市炎龙旅行社有限公司

宝鸡

70.0%

23

70.0%

6

宝鸡中旅旅游有限公司

宝鸡

70.0%

23

70.0%

6

陕西九洲商务旅游有限公司

西安

70.0%

23

45.0%

16

陕西天马旅行社

西安

70.0%

23

30.0%

33

西安海外旅游有限责任公司

西安

70.0%

23

20.0%

41

西安凯莱国际旅行社有限公司

西安

70.0%

23

30.0%

33

西安昇程国际旅行社有限公司

西安

70.0%

23

41.4%

21

西安铁道国际旅行社有限责任公司

西安

70.0%

23

20.0%

41

西安西部国际旅行社

西安

70.0%

23

70.0%

6

西安有朋国际旅行社有限公司

西安

70.0%

23

0.0%

50

榆林驴妈妈国际旅行社有限公司

榆林

70.0%

23

70.0%

6

陕西中青国际旅行社有限公司

西安

68.9%

24

26.8%

37

陕西天下行旅行社有限公司

西安

66.7%

25

33.3%

31

陕西新中旅国际旅行社有限公司

西安

66.7%↑

25

33.3%↑

31

西安光大国际旅行社

西安

66.7%

25

33.3%

31

西安丝绸之路国际旅行社有限责任公司

西安

66.7%↑

25

33.3%↑

31

众信旅游集团股份有限公司

西安

66.7%↑

25

66.7%↑

7

中国旅行社总社西北有限公司

西安

65.9%↑

26

41.5%↑

20

陕西友联国际旅行社有限责任公司

西安

65.7%

27

37.1%

27

陕西高科国际旅行社有限责任公司

西安

65.0%

28

27.5%

35

西安有度国际旅行社有限公司

西安

65.0%

28

40.0%

23

陕西西玛国际旅行社有限公司

西安

61.4%

29

18.6%

42

西安美途国际旅行社有限责任公司

西安

61.4%

29

0.0%

50

西安曲江国际旅行社有限公司

西安

60.9%↑

30

33.6%

30

汉中康辉旅行社有限责任公司

汉中

60.0%

31

10.0%

48

陕西九州旅行社有限责任公司

西安

60.0%

31

0.0%

50

西安春秋国际旅行社有限公司

西安

60.0%

31

20%↑

41

西安雅橙国际旅行社有限公司

西安

60.0%

31

0.0%

50

宜川佳缘旅行社有限责任公司

延安

60%↑

31

20%↑

41

中国旅行社总社汉中有限公司

汉中

57.5%

32

20.0%

41

西安锦天国际旅行社有限责任公司

西安

56.7%

33

0.0%

50

西安南海国际旅行社有限责任公司

西安

55%↑

34

5%↑

49

北京尚品国际旅行社有限公司西安分公司

西安

50.0%

35

50.0%

9

陕西长安令国际旅行社

西安

50.0%

35

0.0%

50

陕西国际旅行社有限责任公司

西安

50.0%

35

33.3%

31

陕西新亚旅游有限公司

西安

50.0%

35

30.0%

33

榆林国际旅行社有限责任公司

榆林

50.0%

35

0.0%

50

西安海内国际旅行社有限责任公司

西安

48.3%

36

15.0%

45

陕西宝中国际旅行社有限公司

西安

46.7%

37

13.3%

47

陕西新春之旅国际旅行社有限公司

西安

46.7%

37

13.3%

47

西安天马国际旅行社

西安

46.7%↑

37

20%↑

41

宝鸡春晖旅行社

宝鸡

40.0%

38

40.0%

23

宝鸡市田园国际旅行社有限公司

宝鸡

40.0%

38

40.0%

23

北京途牛国际旅行社有限公司西安分公司

西安

40.0%

38

0.0%

50

内蒙古福人旅行社有限责任公司陕西分公司

西安

40.0%

38

0.0%

50

延安驴妈妈国际旅行社有限公司

延安

40.0%

38

0.0%

50

陕西骏途旅行社有限公司

西安

33.3%↑

39

16.7%↑

44

同程国际旅行社有限公司陕西分支机构

西安

30.0%

40

0.0%

50

西安美诚国际旅行社有限公司

西安

30.0%

40

0.0%

50

咸阳大自然旅行社有限公司

咸阳

30.0%

40

0.0%

50

延安壶口旅行社有限公司

延安

30.0%

40

0.0%

50

西安盛邦旅行社有限责任公司

西安

20.0%

41

20.0%

41

陕西悦祥国际旅行社有限公司

西安

10.0%

42

0.0%

50

渭南辉煌假日旅行社有限公司

渭南

10.0%

42

0.0%

50

咸阳中华国际旅行社有限公司

咸阳

10.0%

42

10.0%

48

西安兰山国际旅行社有限公司

西安

1.7%

43

0.0%

50

宝鸡市华东旅行社有限责任公司

宝鸡

0.0%

44

0.0%

50

宝鸡市金桥旅行社有限公司

宝鸡

0.0%

44

0.0%

50

北京玉屏国际旅行社有限公司西安分公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

汉中旅游百事通国际旅行社有限公司

汉中

0.0%

44

0.0%

50

陕西凯撒国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

陕西领秀华夏旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

陕西旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

陕西秦始皇兵马俑旅行社

西安

0.0%

44

0.0%

50

陕西青旅假日国际旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

陕西搜游国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

陕西铁旅旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

深圳海外国际旅行社有限公司西安分公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

铜川市阳光旅行社有限责任公司

铜川

0.0%

44

0.0%

50

渭南宝中旅行社有限公司

渭南

0.0%

44

0.0%

50

渭南旅游百事通国际旅行社有限公司

渭南

0.0%

44

0.0%

50

西安北国之春旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安超众国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安大麦国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安德高国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安格莱德国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安欢畅国际旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安蒲公英国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安天海国际旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安新干线旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安新浪潮国际旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安新联邦国际旅行社有限公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

西安至诚旅行社有限责任公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

盈科美辰国际旅行社有限公司西安分公司

西安

0.0%

44

0.0%

50

榆林心连心旅行社有限责任公司

榆林

0.0%

44

0.0%

50

中国旅行社总社渭南有限公司

渭南

0.0%

44

0.0%

50

竹园国际旅行社有限公司陕西分支机构

西安

0.0%

44

0.0%

50

指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》


附件5

2018年10月份星级饭店旅游投诉指数

 

名称

归属地

旅游质量

投诉指数

Q1

恶劣指数

Q2

数值

排名

数值


全省

76.7%

0.0%

金塔宾馆

韩城

100.0%

1

0.0%


陕西飞鹿商务酒店

西安

100.0%

1

0.0%


西安阳光国际大酒店

西安

100%↑

1

0.0%


延安旅游大厦

延安

100.0%

1

0.0%


宜川隆盛商务酒店

延安

100.0%

1

0.0%


钟楼饭店

西安

100.0%

1

0.0%


建国饭店

西安

80.0%

2

0.0%


西安美丽豪酒店

西安

80.0%

2

0.0%


西安浙商宾馆

西安

80.0%

2

0.0%


宏泰假日酒店

延安

70.0%

3

0.0%


君诚商务酒店

商洛

70.0%

3

0.0%


解放饭店

西安

50.0%

4

0.0%


金扬宾馆

安康

50.0%

4

0.0%


略阳象山宾馆

汉中

20.0%

5

0.0%


秦龙温泉酒店

西安

20.0%

5

0.0%


陕西皇城豪门酒店有限公司

西安

20.0%

5

0.0%


西安宾馆

西安

20.0%

5

0.0%


华山莲花山庄

渭南

0.0%

6

0.0%


黄河宾馆

西安

0.0%

6

0.0%


秦安大酒店

西安

0.0%

6

0.0%


秦都酒店

西安

0.0%

6

0.0%


陕西古都文化大酒店

西安

0.0%

6

0.0%


唐城宾馆

西安

0.0%

6

0.0%


西安长庆宾馆

西安

0.0%

6

0.0%


西安骊苑大酒店

西安

0.0%

6

0.0%


西安赛瑞喜来登酒店

西安

0.0%

6

0.0%


西安万达希尔顿酒店东新街

西安

0.0%

6

0.0%


西安威斯汀酒店

西安

0.0%

6

0.0%


延安海盛酒店

延安

0.0%

6

0.0%


延安圣通大酒店

延安

0.0%

6

0.0%


指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》
附件6

2018年10月份境内游目的地旅游投诉指数

 

名称

旅游质量投诉指数

Q1

恶劣指数

Q2

数值

排名

数值

排名

湖北

100%↑

1

40.0%

8

山东

100%↑

1

65%↑

1

上海

100%↑

1

33.3%↑

9

内蒙古

97.4%

2

50.0%

2

北京

94.1%↑

3

47.1%↑

4

广西

91.1%↑

4

46.7%↑

5

福建

89.3%

5

28.6%

11

海南

88.2%↑

6

41.2%↑

7

甘肃

87.5%↑

7

41.7%↑

6

新疆

87.5%↑

7

50.0%

2

青海

85.8%

8

10.8%

15

云南

85.2%

9

48.1%

3

辽宁

80.0%

10

0.0%

17

山西

80.0%

10

40.0%

8

贵州

70.0%

11

0.0%

17

湖南

70.0%

11

20.0%

13

宁夏

65.0%

12

40.0%

8

河南

62.5%↑

13

25.0%

12

浙江

60%↑

14

20%↑

13

西藏

56.7%

15

31.7%

10

四川

55.0%

16

17.5%

14

重庆

40.0%

17

40.0%

8

江苏

36.7%

18

3.3%

16

河北

0.0%

19

0.0%

17

黑龙江

0.0%

19

0.0%

17

华东

0.0%

19

0.0%

17

指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》
附件7

2018年10月份出境游目的地旅游投诉指数

 

名称

旅游质量投诉指数

Q1

恶劣指数

Q2

数值

排名

数值

排名

越南

100%↑

1

51.5%↑

5

印度尼西亚

91.2%↑

2

52.9%↑

4

香港澳门

85.7%

3

65.3%

1

土耳其

83.3%↑

4

33.3%↑

11

泰国

81.9%

5

43.5%

7

东欧

80.0%

6

55.0%

2

柬埔寨

78.9%

7

34.4%

10

西欧

74.2%

8

54.8%

3

日本

71.1%↑

9

31.1%

12

北欧

70.0%

10

50%↑

6

俄罗斯

65.8%

11

39.5%↑

9

阿联酋

60.0%

12

40.0%

8

新加坡马来西亚

57.3%

13

30.0%

14

埃及

50.0%

14

50%↑

6

菲律宾

50.0%

14

0.0%

18

马来西亚

55.0%

14

30.0%

14

台湾

46.2%↑

15

30.8%

13

澳大利亚新西兰

43.3%

16

10.0%

16

韩国

30.0%

17

30.0%

14

希腊

26.7%

18

0.0%

18

斯里兰卡

5.0%

19

5.0%

17

北美

0.0%

20

0.0%

18

马尔代夫

0.0%

20

0.0%

18

美国

0.0%

20

0.0%

18

南美

0.0%

20

0.0%

18

尼泊尔

0.0%

20

0.0%

18

印度

0.0%

20

0.0%

18

指数说明:数值越大表明旅游服务质量越低,详见《关于开展旅游投诉指数工作(试行)的公告》


关键词:

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